Termes et conditions

Version : 12/06/2018

 

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées par :

Inukshuk Sarl

Autorisation d’établissement n°10084568/0

RCS : B218741

TVA : LU30179787

22 Grand Rue
L-3730 Rumelange
Luxembourg

Sur son site Internet www.stephane-lia.com

Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions Générales de Vente (CGV) sur le site. Ces conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande.

Article 2 – Prix

Les prix de nos services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande).

Les consultations « Objectif Réussite », « Life 360° » et « Soins énergétiques » sont à prix fixe et ont lieu dans les locaux d’Inukshuk.

Les tarifs (particuliers et professionnels) peuvent varier suivant le type d’accompagnement retenu (déplacements, fréquence, urgence, enjeux, demandes spécifiques, etc…)

Inukshuk Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

 

Article 3 – Commandes

Vous pouvez passer commande :

  • Sur Internet : stephane-lia.com
  • Auprès du coach par téléphone au + 33 6 07 50 92 30, +352 691 17 16 18

Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le site.

Article 4 – Validation de votre commande

  • Toute confirmation de commande sur le site Internet stephane-lia.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente sans exception ni réserve.
  • L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
  • Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
  • La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des services commandés.
  • Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
  • Toute commande passée est ferme et définitive.

Article 5 – Paiement

  • Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
  • Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé proposé.
  • Les services sont payés à la commande.

Article 6 – Rétractation

  • Loi du 02 avril 2014, vous bénéficiez d’un droit de rétractation et vous pouvez vous rétracter par écrit, par mail ou sur tout autre support durable, sans indication de motif et sans pénalité dans un délai de 14 jours calendrier.
  • Une séance peut être modifiée ou annulée au plus tard 48 heures à l’avance, en deçà elle est considérée comme intégralement due.
  • En cas d’exercice du droit de rétractation, Inukshuk Sàrl procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

Article 07 – Droit applicable en cas de litiges

  • La langue du présent contrat est la langue française.
  • Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation Luxembourgeoise.
  • En cas de litige, seuls les tribunaux Luxembourgeois seront compétents.

Article 08 – Éthique du Coaching Inukshuk

  • Le coach s’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de sa formation et de son expérience
  • Le coach s’astreint au secret professionnel pendant toute la durée de l’accompagnement et au-delà.
  • Le coach peut refuser une prise en charge de coaching pour des raisons propres à la demande, au demandeur, à l’organisation, ou à lui-même.
  • Conscient de sa position, le coach s’interdit d’exercer tout abus d’influence.
  • Le coaching est une technique de développement personnel et professionnel. Le coach laisse de ce fait au coaché toute la responsabilité de ses décisions et actions.
  • Le coach reconnaît à la personne coachée le droit de renoncer au coaching à tout moment, sans avoir à se justifier. Une séance peut être annulée au plus tard 48 heures à l’avance, en deçà elle est considérée comme intégralement due.
  • Dans le cas où il constaterait que les conditions de réussite du coaching ne sont plus réunies, le coach s’autorise, en concertation avec le coaché, à interrompre sa mission.
  • Durant la période de coaching, le coach peut faire appel si besoin à un confrère ou à un expert dans un domaine particulier.

« La consultation d’un mental coach ne vise pas à remplacer une consultation avec votre médecin ou un autre professionnel de la santé »

Article 09 – Soins énergétiques

  • L’apposition des mains signifie poser sur ou contre, appliquer.
  • Il y a donc contact lors du transfert d’énergie entre le donneur (celui qui appose ses mains) et le receveur.Le fait de réserver et valider votre commande pour les soins énergétiques signifie que vous acceptez ce contact durant la séance. Vous pouvez toutefois préciser la zone où vous ne souhaitez pas être touché en début de séance.
  • Ce soin ne vise pas à remplacer une consultation avec votre médecin ou un autre professionnel de la santé.

Article 10 – Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site stephane-lia.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Inukshuk Sàrl.
  • Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
  • Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Inukshuk Sàrl.

Article 11 – Données personnelles

  • Inukshuk Sàrl se réserve le droit de collecter des informations nominatives et des données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
  • Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
  • Conformément à la loi modifiée du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez du droit d’accès, de rectification et d’opposition de ces données. L’exercice des droits décrits ci-dessus est possible en envoyant un courrier à : contact@stephane-lia.com